わく☆すた，けんけんです。
昨日の昼間にブログネタを思いつき，「よしこれでOK」と思っていたら，メモしていなかったので，夜にはすっかり忘れていました。＾＾；　と言うわけで，メモは大事だなぁと改めて思ったのでした。
そんな中，今朝，モーニングページを書いている途中で思い出し，ブログが書けております。やっぱり手で書くことも大事だなぁと，メモらなかったことで，２つの気づきがありました。(?)
さて，タイトルにある「会話に必要な前提知識」は，普通に会話するときにも必要ですし，特に，トラブル時にサポートセンターと電話する時にいるなぁと実感しました。
昨日の記事のeラーニングの公開用の動画は，自分が編集しています。ここでちょっとしたトラブルがありました。さすがに自力での解決は難しいなと感じたので，サポートに電話することに。
すると，あれこれ聞いてきます。「エンコーダーは何使ったのか」とか，「元の動画のフォーマットは」などなど。結構詳しく対応してくれ，こちらも今の状況がわかるようにツール類を入れてあるので，情報を伝えます。
最終的に他の方法で解決することができ，eラーニングのシステムに組み込むことができました。
ここで改めてわかったことは，会話するときには，必要な前提知識がいるってことです。
今回の例で言えば，サポートする方としても，サポートする上での情報が必要で，サポートを受ける方は，その情報を伝えなければいけません。このやりとりに必要なのが，今回の場合，動画についての知識です。
これは，会話する場所によって，必要な知識が異なるとも言えます。
明後日，選挙ですけれども，政治について会話する場合は，政治について知っておかなければならないでしょう。そして，システム構築の仕事をされている人であれば，システム化する業務知識が無いと，構築が進みません。
そして，この考えは，情報処理技術者試験にも当てはまります。それは，
　　　　　　　　　　　　　　　　　　「試験＝問題文との会話」
だからです。
このブログで「読解力が大事」といたるところで書いているとおり，問題文と会話するには，相手は文章なので読解してゆく必要があります。そして，その後で会話を成立させるには，前提知識が必要になってきます。
わからない部分は，以前ブログで紹介した，“誤解語”です。
問題文を読解して，問題に耳を傾ける。誤解語があったら，それを理解する。そして，問題文と会話を進める。この繰り返しが，合格へ向かう道だと考えています。
問題のささやきが聞こえていますか？　誤解語は無いですか？　問題文と会話できていますか？
できていないなと感じたら，どこができていないか細分化して見つめてください。できないところはなくならないかもしれまんせんが，閾値を超えたら合格です。