わく☆すた，美月です。
昔，ISDN契約者に抽選であたる，「メール読みマウス」というのがありました。
ずっと欲しいなー，と思ってて，でも当時は既にISDNは契約しちゃってて，というので手に入れられなかったのです。
ふと思い出して，ヤフオクで検索すると，いっぱい出品されているので，思わず500円で手に入れちゃいました。
で，わくわくしながら，メール読みマウスを使ってみると。。。。
　　　「V・I・A・G・***　さんから，メールが来ているよ。」
　　　「m・i・z・u・k・i さんからメールが来ているよ」
　　　・・・・・・
と，延々，スパムメールの嵐。;_;
その後1時間ぐらい読み続け，全然鳴り止みませんでした。
残念ですが，速攻で，使うのをやめました。
メール読みマウスがメーラーなので，迷惑メールフィルタは当然機能していません。
こういうのは，「メールが来た！」と騒げた頃の，古き良き時代の産物だなぁ，と改めて感じました。
そういえば昔，メール着信ランプがついてるパソコンありましたが，今だときっと，つきっぱなしでしょうね。
ということで，悩みの種の，迷惑メール対策。
基本的には，私はメーラー（Outlook，Gmail）の迷惑メールフィルタを使って止めています。
でも，迷惑メールを止めるときには，次の２つの問題が，どうしてもつきまといます。
　　１．フォルスネガティブ　　．．．迷惑メールがフィルタをすり抜けて届いてしまう
　　２．フォルスポジティブ　　．．．正常なメールが迷惑メールと判定されて届かない
１の問題は，量が多くなければ，あまり問題にはなりません。
たまになら，「すり抜けたんだな」と思って，迷惑メールとして学習すればいいだけです。
問題は２のフォルスポジティブ。
結構この問題，悩ましいです。
「送られたはずのメールが届かないんだけど」という相談は良く受けます。
たいがいは，迷惑メールフォルダをみると，見つかります。ただ，途中で止められていて，そもそも届いていない，ということも結構良くあります。
迷惑メールは，最近は山のように増えすぎたため，ある程度明らかなスパムメールは途中のメールサーバでフィルタリングします。ですので，クライアントでの迷惑メールになる以前に，途中の経路でなくなることもあるのです。
ネットワーク管理者の立場から言うと，普通のメールをフィルタリングしてしまう危険性は，0にすることはできません。今の迷惑メールの多さから考えると，迷惑メール判定の精度を上げることは可能ですが，完全にフォルスポジティブをなくすことはできないのです。
なので，たまに文句を言われるのは想定済みです。で，そのときには，「電話で連絡してください」「別のメールアドレスで送り直してもらってください」という原始的な方法で対応します。
メールって，とっても一般的な連絡手段になったけど，あんまり信頼性は高くないなぁ，としみじみ感じています。大事なことは直接会って話す，というのが一番いいような気がします。